Esta política explica qué datos tratamos al usar la aplicación BomShop o visitar bomshop.es, para qué los utilizamos y cómo puedes ejercer tus derechos, de acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
¿Quieres borrar tu cuenta? Puedes hacerlo desde la app o solicitarlo sin tenerla instalada en Eliminar cuenta de BomShop.
1. Responsable del tratamiento
- Responsable: GRUPO HARES INNOVACION SL
- Contacto de privacidad, soporte y eliminación: info@bomshop.es
- Sitio web: bomshop.es
2. Datos que tratamos
- Cuenta: nombre, nombre de usuario, correo electrónico, identificador de cuenta y datos necesarios para autenticarte. La contraseña se tramita mediante el servicio de autenticación; no se muestra a los demás usuarios.
- Acceso con Google o Apple: si eliges uno de estos métodos, recibimos el identificador de tu cuenta en ese proveedor, el nombre y el correo que nos facilite. Google también puede incluir la imagen de perfil en los datos del servicio de autenticación. Apple permite utilizar una dirección privada de reenvío en lugar de tu correo real. No recibimos ni te pedimos la contraseña de Google o Apple.
- Listas y productos: nombres, cantidades, notas, iconos, fotos que decidas adjuntar, tiendas y sucursales que escribas, categorías y preferencias. No pedimos la ubicación GPS del dispositivo para identificar una tienda.
- Compras y personalización: productos marcados como comprados, fechas, orden de completado, cantidades y precios que introduzcas. A partir del historial calculamos sugerencias de reposición y el orden de categorías y productos en cada tienda.
- Colaboración: miembros de cada lista, invitaciones por correo o usuario y actividad de añadir o completar productos. No leemos la agenda de contactos del teléfono.
- Listas compartidas por enlace: una copia del nombre, icono, productos, cantidades, categorías y tiendas de la lista que decides compartir, junto con la información necesaria para gestionar el enlace y las importaciones.
- Notificaciones: si las permites, un identificador de notificaciones de la instalación, vinculado a tu cuenta, y datos como plataforma e idioma para prestar ese servicio.
- Soporte y sitio web: correo y contenido de las consultas que nos envíes. Al cargar la web, los servicios de alojamiento y recursos reciben la información técnica necesaria para servirla, como dirección IP y datos del navegador. La página utiliza fuentes de Google Fonts. Consulta también la política de cookies.
El acceso con Google o Apple es opcional: también puedes utilizar correo y contraseña. Las fotos, los precios, las notificaciones y la colaboración son opcionales. No necesitas proporcionar datos de salud u otra información especialmente sensible para utilizar BomShop; evita incluirlos en notas, nombres o fotos.
3. Para qué usamos los datos
| Finalidad | Base jurídica |
|---|---|
| Crear y gestionar la cuenta, guardar listas, sincronizar cambios y ofrecer las funciones solicitadas. | Ejecución del servicio solicitado (art. 6.1.b RGPD). |
| Recordar elecciones, mostrar el historial y organizar sugerencias y recorridos de compra. | Ejecución de las funciones de personalización del servicio (art. 6.1.b RGPD). |
| Adjuntar fotos y enviar notificaciones cuando eliges utilizar esas funciones. | Tu elección y consentimiento para las funciones opcionales, con los permisos del dispositivo que correspondan (art. 6.1.a RGPD). |
| Atender consultas y solicitudes relacionadas con tu cuenta. | Atención de la relación de servicio y de tu solicitud (art. 6.1.b RGPD), o consentimiento cuando proceda (art. 6.1.a RGPD). |
| Proteger el servicio y atender obligaciones legales y solicitudes de derechos. | Interés legítimo en la seguridad (art. 6.1.f RGPD) y cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD). |
Las sugerencias se obtienen mediante reglas y cálculos de BomShop sobre tus productos y tu historial. No enviamos tus listas a servicios externos de inteligencia artificial generativa para clasificarlas o recomendar compras. El orden aprendido utiliza la secuencia de productos marcados, no el seguimiento de tu ubicación.
La app no utiliza estos datos para publicidad dirigida ni para rastrearte entre aplicaciones o sitios web.
4. Con quién se comparten
Personas con acceso a una lista. Al colaborar, sus miembros pueden ver el contenido y la actividad de esa lista, incluidos quién añade productos y quién los marca como comprados. El propietario puede gestionar el acceso y los miembros pueden salir de la lista.
Personas que reciben un enlace. Cualquiera que tenga un enlace de copia activo puede previsualizar su contenido y puede reenviarlo. No incluyas en una lista compartida datos que no quieras difundir. Desactivar el enlace impide nuevas previsualizaciones e importaciones, pero no elimina las copias que otra persona ya incorporó a su cuenta.
Fotos. Las imágenes adjuntas se almacenan mediante direcciones de archivo accesibles a quien disponga de ellas. Su acceso no está limitado técnicamente a los miembros de una lista. Evita subir documentos personales, datos sensibles o imágenes que deban mantenerse privadas.
Proveedores del servicio. Utilizamos Supabase para autenticación, base de datos y almacenamiento de imágenes; Expo Push Service y la infraestructura de notificaciones de Apple o Google para entregar avisos; y Resend para correos de autenticación e invitación. Estos servicios reciben los datos necesarios para su función, como contenido almacenado, destinatarios, identificadores y mensajes. El alojamiento web y Google Fonts reciben los datos técnicos necesarios para entregar las páginas y sus recursos.
Google y Apple como métodos de acceso. Cuando eliges acceder con uno de ellos, ese proveedor recibe la solicitud de autenticación y comunica a Supabase los datos de cuenta necesarios para identificarte, conforme a la opción que autorices. Este acceso no les da permiso para consultar tus listas o historial de BomShop. Puedes consultar sus políticas de privacidad: Google y Apple.
Algunos proveedores pueden operar fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando resulten necesarias transferencias internacionales, deben realizarse con las garantías previstas en el RGPD, como decisiones de adecuación o cláusulas contractuales tipo. Puedes solicitar información sobre los proveedores y las garantías aplicables en info@bomshop.es. También podremos comunicar datos cuando exista una obligación legal.
5. Conservación y eliminación
Conservamos los datos de la cuenta, listas, catálogo, historial y personalización mientras mantengas tu cuenta para ofrecer esas funciones. La parte del historial utilizada para calcular una recomendación no determina por sí sola cuándo se borra la información almacenada.
Al completar Eliminar cuenta en la versión actual de la app, se borran la cuenta y sus datos asociados: perfil, listas propias, catálogo propio, historial personal, preferencias e identificadores de notificaciones. El proceso también elimina las fotos que subiste al almacenamiento de BomShop. Si falla, la app lo indica para que puedas reintentarlo o contactar con nosotros.
Acceso con Apple y eliminación. Guardamos de forma cifrada una credencial de Apple para poder revocar la autorización al eliminar tu cuenta; no es tu contraseña. Al completar la eliminación, también borramos esa credencial. Si no disponemos de ella, eliminamos igualmente tu cuenta de BomShop y te indicamos cómo retirar manualmente el acceso desde los ajustes de tu cuenta de Apple. Eliminar tu cuenta de BomShop no elimina tu cuenta de Google ni tu cuenta de Apple.
Si solicitas la eliminación por correo, tramitaremos la supresión en un plazo máximo de 30 días, salvo obligación legal de conservación. Podemos comprobar que la solicitud procede del titular de la cuenta para evitar que otra persona la borre. No es necesario enviar un documento de identidad de forma ordinaria.
Contenido ya compartido. Los productos que añadiste a listas de otras personas y las copias que otras personas importaron pueden permanecer en sus cuentas. Se elimina la vinculación de autoría con tu cuenta cuando corresponda, pero pueden conservarse los textos del producto, la categoría o el nombre de la lista de origen. Si esos textos incluyen tu nombre u otros datos personales y deseas solicitar su retirada, indícanoslo en info@bomshop.es para atender la solicitud.
Las consultas de soporte se conservan mientras sean necesarias para atenderlas y gestionar la relación o las obligaciones aplicables. Cualquier conservación exigida por ley se limita a los datos y al tiempo necesarios para esa obligación.
Consulta las instrucciones completas en Eliminar cuenta de BomShop.
6. Tus opciones y derechos
Puedes cambiar la información de tu perfil y gestionar tus listas desde la app. La cámara, las fotos y las notificaciones se controlan también desde los ajustes del dispositivo. Las listas colaborativas muestran a sus miembros la actividad necesaria para comprar juntos.
Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad u oposición cuando corresponda, y retirar el consentimiento para tratamientos basados en él sin afectar a su licitud anterior.
Escribe a info@bomshop.es indicando tu solicitud y el correo de la cuenta. Si puedes, envíala desde esa misma dirección. Solo te pediremos información adicional proporcionada cuando sea necesaria para verificar la solicitud. No envíes tu contraseña.
Puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa.
7. Seguridad
Las comunicaciones de la app con sus servicios utilizan conexiones cifradas en tránsito. La base de datos aplica controles de acceso para cuentas y miembros de listas. Esto no equivale a cifrado de extremo a extremo ni modifica el acceso por enlace a copias o fotos descrito anteriormente. Aplicamos medidas para prevenir accesos no autorizados y proteger el funcionamiento del servicio.
8. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política cuando cambien el servicio o los requisitos aplicables. La fecha de actualización aparece al inicio. Para cualquier duda, escribe a info@bomshop.es.